Jornadas de convivencia
INTRODUCCIÓN
La organización de forma continuada de foros de pacientes supone para Carburos Médica
una oportunidad ara llevar a
cabo una evaluación
continuada de la prestación
del servicio de terapias
respiratorias domiciliarias
(oxigenoterapia y sueño), así
como para detectar y analizar
posteriormente aquellas
necesidades y reocupaciones
de los pacientes y familiares,
además de resolver aquellas
dudas que éstos expresan
durante el coloquio que se establece a lo largo de dichos foros.
OBJETIVOS
El objetivo fundamental de la realización de estos mini foros es establecer un vínculo de mayor cercanía entre Carburos Médica y un grupo de pacientes y familiares que reciben la prestación del servicio, de forma que se pueda llevar a cabo lo siguiente:
- Obtener información directa de los pacientes y
sus familiares acerca de la calidad de la prestación del
servicio de terapias respiratorias domiciliarias que lleva a cabo Carburos Médica, mediante el análisis de los puntos fuertes y de aquellos aspectos a mejorar de la prestación del servicio. - Incrementar la visibilidad e imagen global que los pacientes y sus familiares tienen de Carburos Médica como compañía prestadora del servicio.
- Detectar las necesidades de los pacientes y sus familiares.
- Presentar novedades en equipamiento y accesorios para la terapia de sueño.
- Resolver las dudas que los pacientes tienen en relación a la prestación del servicio.
